CeRCC全称"Certificate in Regulated Customer Care"即"监管客户服务证书",保证个人和企业对待其客户的公平性.CeRCC正规审核申请者对待"公平对待客户"(Treating Customers Fairly)的理解和掌握,并为企业上下实践这一原则做出理论依据.CeRCC帮助企业向金融服务管理局(Financial Services Authority, FSA)展示出看待这一关键性问题的正确态度.CeRCC代表了金融服务管理局关于"公平对待客户"这一问题的立场.
