知识工作者已成为职场的主流。除此之外，职场上还有哪些重要的趋势呢？「量身定制职涯」(Mass Career Customization)一书指出，企业必须注意六大职涯新趋势：

一、知识人才库不足。大批婴儿潮工作者逐渐退休，再加上过去二十年来出生率偏低，知识工作者的人才库已明显不足。但是企业界并没有因应这股重大趋势而采取措施。美国人力资源管理协会的调查就发现，有六五％的企业并不打算招募年纪较大的知识工作者，而尽管有八○％的婴儿潮世代都有意愿延迟退休，八成以上的企业却没有提供相关选项。

二、家庭结构大改变。基本上，夫妻加上两个小孩，太太不工作的传统家庭结构，几乎已经不存在了，在美国更只剩下一七％。企业和社会或许已经感受到这股浪潮，却尚未准备好要面对它。许多社会福利措施和企业对员工的补助方案，仍旧以传统家庭为主。此外，其它的非传统家庭形式，还有单亲家庭、有小孩的同居双亲家庭、不生小孩或延迟生育的夫妻……。

三、女性工作者持续增加。在加拿大的商业和专业领域，女性工作者就占了五一％强；在美国市场的新进工作者也是女多于男，女性工作者更有「学历偏高」的倾向。更重要的是，女性工作者的职业生涯发展属于「非线性」或「非持续性」的，尤其是有小孩的女性。但是企业显然未有因应措施，员工职涯规划及奖励措施，都是以线性发展的男性为主。结果是女性知识工作者越来越多，其职涯发展却处处碰壁。

四、社会对男性期望的改变。有别于传统男性应该以工作为依归的观念，似乎越来越多男性不再认为自己需要配合社会的期望。赚更多钱、爬更高的工作职位，已不再是许多男性的人生第一优先级。他们宁可把个人时间、亲子时间、家庭时间排上更高的顺序。事实上，一项调查显示，有五成六的专业经理人认为，如果需要放弃更多个人时间的话，他们宁可放弃升迁的机会。

讽刺的是，男性工作者通常不知利用公司的一些福利措施如育婴假等，因为他们认为这些福利是专供女性同仁的，并且这么做会阻碍自己的职涯发展。企业可能提供相关的福利，但工作环境并不鼓励男性有另类的选择。

五、Ｘ及Ｙ世代对工作的期望已有不同。上述这项新趋势在十八岁至四十三岁的Ｘ及Ｙ世代身上最为明显，他们除了注重工作和生活的平衡之外，更讲究工作上的自我满足、自我发展、自我目标、多元经验等个人面向。他们强调要活得真诚，而且也不认为工作和自我是分离的。Ｘ及Ｙ世代热衷科技、很能够顺应变化、喜欢非传统的工作方式。

六、科技持续带来冲击。科技对于工作模式所带来的根本转变已经没有人会怀疑了，而宽带所带来的爆炸性改变更是惊人。美国在二○○○年时只有不到五％的家庭有宽带装置，二○○六年十月已经大跃进到近八○％。

科技对工作带来的具体成效，可以升阳计算机(Sun Microsystems)为代表。它推出一项五五％全球员工参与的新型态虚拟工作模式，四年下来节省了超过三亿八千七百万美元的开销。