一个IT企业能否成功，可以从它吸引和调用人才的能力上略窥端倪。很不幸，在多数企业中，有关这方面的政策和措施都由那些老脑筋来制订和把持的，他们对70后以及80后这些年轻人的想法根本一无所知。人才问题在IT企业中表现得尤为突出，因为在未来的一段时间内，技术能力出众的IT人才仍然严重不足。

　　在当今社会，企业激发员工能动性的一个重要手段，是主动肩负起社会责任，为社会提供有价值的服务。80后的这代人比他们之前的任何一代都更加关注社会，原因是他们现在面临着更多的社会问题。他们了解全球问题，因为他们经历过恐怖主义的袭击，他们了解环境问题，因为他们看到了全球变暖的影响。正因为他们关注社会，所以他们希望自己所在的公司能担起社会责任。

　　与此同时，老一代人的经济逐渐稳定，他们开始在工作中探索更深层的意义。研究表明，员工对工作和生活意义的需求越来越强烈，当他们认识到自己的努力正在为社会带来积极贡献时，他们工作起来就会更富有热情。

　　当公司的宗旨和行为与员工自身的价值观和期望一致时，员工就会对自己的工作报以最大热情。像金钱这样的外部动力能够满足员工的外部需求，但却不会使员工对工作充满激情，也不会激发多少动力。真正的热情可以使员工心甘情愿不计额外报偿地奉献自己的业余时间和精力。

　　和多数企业一样，Con-way公司也为社会提供有价值的服务。我们的服务是将大宗货物运送到世界各地，当员工能从我们的工作中发现社会价值时，他们就会受到鼓舞。除此之外，我们也正在积极执行一些有利于社会的措施，包括帮助当地的社区活动中心偿还债务，绿化我们的数据中心，以及降低燃料等物资的消耗等。

　　我们采取这些措施的初衷，并不是为了激发员工的工作热情，但这的确是非常重要的结果之一。我最近面试过的很多人都问到Con- way公司做了哪些对社会有益的事情。当我将这些措施告诉他们的时候，我能看出他们面露赞许之色。我曾听很多员工说，这些措施使他们感到自己与公司的关系更加密切了，我相信这可以转化为更高层次的个人动力。

　　大多数企业的服务对社会都是有价值的。企业领导人应该强调这一点，并且寻找其它途径来加强自身服务的社会价值。这种做法可以在很多方面为企业带来回报，增强团队的战斗力就是其中之一。