银行招人要的是沟通能力和客户资源

成都商报 2008-03-10
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　　上周，本报金融周刊报道了国内金融行业存在巨大人才缺口，引起了不少人的关注，有读者还发来邮件倾诉自己的求职遭遇。

　　人才难觅，成都的金融机构需要什么样的人？要想成功步入金融行业，你至少应具备哪些方面的条件？近日，本报记者采访了各金融机构人力资源部负责人，并走进商业银行面试现场，亲眼目睹了招人的全过程。

　　记者直击银行招聘：

　　25位行长角逐两个名额

　　3月2日，浙商银行成都分行办公大楼，该行今年一次大规模的人才招聘正在进行。据该行负责这次招聘的人员介绍，由于计划年内增开支行，他们决定招募两名有能力的支行行长。通知了25人前来参加面试，“全部都是各家银行的支行行长、副行长。”

　　人脉资源很重要

　　面试被安排在贵宾室，由浙商银行成都分行行长张国光亲自担任主考官。

　　首位参加面试的是一位年约40岁的张先生，寒暄之后，他开始介绍自己的经历：先后在两家商业银行就职信贷科科长和支行副行长，特别擅长物流领域客户的拓展，具有很强的市场营销能力……

　　“如果我想在成都某地区开一家支行，你准备怎么做？”“如果我给你足够的权限，你计划如何组建队伍？”“对该地区目前的市场现状，你怎么看？”听完张先生自述，张国光对他表现出了浓厚兴趣，一连抛出3个问题。

　　张先生回答说，自己曾经在那个地区干了10多年信贷工作，与当地知名企业和不少事业单位负责人都熟。至于队伍建设，张先生说得够直白，“最快、最有效的办法就是从其他银行挖人。”

　　管理水平也很关键

　　在应聘者中，王先生来自攀枝花。

　　10年前，王先生跳槽到一家国有银行。10年来，王先生从基层干起，一直做到支行行长。据他说，每家支行他都干过，这使他与当地的钢铁、煤炭、矿产等行业的大型企业关系非常好，“客户资源很多。”

　　对王先生的资源，张国光很满意，同时提出了几个问题，“你所在支行，目前资产规模是多大？”“攀枝花的资源，你怎样充分利用起来？”王先生都一一作答。

　　面试结束后，张国光告诉记者，最后的问题是了解他的管理水平，“同样是一家支行，管理5000万和5亿资产，要求是不同的。”

　　一位从业者的求职历程：

　　年龄和定位将他挡在银行门外

　　“我自认是一个不折不扣的金融人才，但是无奈找不到用武之地。”35岁的李斌说这话时不紧不慢，透着自信。

　　1992年，李斌成为内江市某农村信用社的一名普通职员。在干过几乎所有岗位后，他晋升为基层农信社一名分管信贷的副主任。1998年，作为全省农信社重点培养的骨干，李斌被推荐到电子科大进行3年的计算机脱产学习。

　　2005年底，李斌只身来到成都，他原本想进入银行工作。当时已33岁的李斌虽然在农信社干了10年，但管理经验不够，又不想再从基层做起，没有一家银行愿意收留他。

　　投出的几份简历都石沉大海后，李斌选择了保险业。一心想进银行的李斌2007年初又投了几份简历，最终只有一家股份制商业银行通知他面试，聘他为客户经理。试用期6个月，每月薪水2000元，但必须完成1000万元的存款。满心欢喜的李斌看着近乎苛刻的试用条件，最终选择了放弃。

　　“我现在已基本不太可能去银行工作了。”李斌说，现在很多银行都只招应届毕业生，而客户经理等职位一般也要求在35岁以下，他自认已被这些条条款款挡在门外。

　　机构提醒金融求职者：

　　先充电别急着追逐高薪

　　浙商银行：沟通能力很关键

　　“专业、学历，都不是非常重要，但是没有较好的沟通协调能力，要做市场营销人员很难。”浙商银行成都分行副行长汪蓉萍告诉记者，良好的沟通能力在从业时显得格外关键。客户经理要有意识培养自己的主动性和吃苦耐劳精神，特别是在业务拓展初期，碰壁几率会非常高。

　　中国银行：渴望复合型人才

　　相比起来，中国银行目前更渴望复合型人才。中行四川省分行人力资源部负责人表示，比如取得了金融理财师(AFP)、国际金融理财师(CFP)等资证的理财人才，熟悉银行产品、风险管理，具备市场分析能力的人，都是他们想要的。

　　毕马威：认真研究所要从事的行业

　　毕马威(成都)首席合伙人高智纬表示，无论是金融，还是会计、审计，每个行业都有自身特点。据说，不少应聘者在参加公司面试时，总是一味强调自己拿到了多少证书，对数字有多么敏感，但却忘记了认真研究所要从事的行业，忽视了与这方面的专业人士多交流，“数字本身是不会说话的。”